Le Foyer Fontainois a décidé de mettre en place un service de gestion des plaintes. Ce service sera effectif à partir du 1er septembre 2024. Depuis quelques années, nous avons constaté que nos différents services recevaient des plaintes par écrit, par téléphone ou même lors de visite à domicile, de la part des locataires concernant des sujets divers (conflits de voisinage, problèmes techniques, etc). Nos services tentent d’apporter une solution au quotidien pour chaque situation...