- La société s'engage à INFORMER LE LOCATAIRE du suivi de toute demande ou de toute plainte qu'il formulerait, dans les dix jours de leur réception.
- La société s'engage à ASSURER DES SERVICES D'ACCUEIL et
D'INFORMATION, à des heures et en des lieux accessibles à tous.
- La société s'engage à COMMUNIQUER AU LOCATAIRE les mesures prises en
matière d'accueil et d'accompagnement social.
- La société s'engage à PROMOUVOIR LA PARTICIPATION DE SES LOCATAIRES
aux activités communautaires mises en œuvre pour favoriser la vie associative.
- La société veille à PROPOSER UN LOGEMENT PROPORTIONNE à la
composition de ménage du locataire.
- La société veille à FACILITER son déménagement éventuel.
- La société s'engage à COMMUNIQUER AU LOCATAIRE les coordonnées de
personnes de référence qu'il est possible de contacter en cas de situation d'urgence.
- La société ASSISTE LE LOCATAIRE dans ses DÉMARCHES ADMINISTRATIVES relatives à la location de son logement.