- AVIS - --> TELEPHONIE
Mesdames, Messieurs,
Nous avons procédé ce 13 septembre dernier à un changement de notre système de téléphonie.
Toutefois, notre système nécessite quelques ajustements afin que nous soyons opérationnels comme souhaité.
Dès lors, il est possible que vous rencontriez quelques désagréments lors de vos appels téléphoniques et nous nous en excusons d’avance.
Si vous rencontrez des difficultés pour nous joindre, vous pouvez toujours nous contacter par mail sur : foyer-fontainois@foyer-fontainois.be
Nous vous prions de recevoir, Mesdames, Messieurs, nos sincères salutations.
Prenez soins de vous et des autres.
- AVIS -
Chers locataires,
Considérant la limitation des contacts ainsi que les mesures de distanciation mises en place par les autorités, notre régie ouvrière n’intervient que pour les demandes dites « urgentes » : principalement une panne de chauffage, une panne d’eau chaude ou une fuite d’eau importante. Vos autres demandes seront prises en compte par nos services mais leur traitement sera postposé à la levée des restrictions par les autorités.
Par ailleurs, lors des interventions nous vous demandons de respecter strictement les consignes de distanciation sociale, sous peine de non intervention. Pour rappel : port du masque obligatoire, une seule personne pour accueillir notre technicien, ne pas rester dans la même pièce que celle de l’intervention et maintenir en tout temps une distance de 1m50 entre vous. Ces mesures contraignantes sont destinées à garantir tant votre sécurité, que celle de nos collègues.
Un de nos collègues de la régie ouvrière a été testé positif au COVID-19 ce 18 février au matin, ce qui nous a contraint à rappeler tous les collègues ayant eu un contact rapproché avec lui, afin qu’ils observent une période de quarantaine et passent un test PCR.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre bonne collaboration.
Prenez soin de vous et de vos proches.
- AVIS -
Chers locataires, chers candidats-locataires,
Au vu de la crise sanitaire actuelle que nous traversons et des mesures d’écartement qui nous sont imposées, nous portons à votre connaissance que nous travaillons en effectifs réduits.
Dès lors, un risque de retard dans le traitement de vos demandes pourrait survenir.
D’ores et déjà, nous nous excusons pour les désagréments causés et faisons notre possible pour y répondre dans les meilleurs délais.
Prenez soin de vous et des autres.
Chers locataires, chers candidats-locataires,
Les bureaux du Foyer Fontainois seront inaccessibles par téléphone ce jour.
En effet, le personnel du Foyer Fontainois se joint à la Ville de Fontaine pour effectuer la distribution des masques.
Réservez-leur un bon accueil ;-)
Prenez soin de vous.
Mesdames, Messieurs,
Suite aux mesures Fédérales relatives au CORONAVIRUS et des nouvelles restrictions, nous vous informons que le Foyer Fontainois suspendra les permanences physiques du mardi et jeudi et ce, jusqu’à nouvel ordre.
Nous restons cependant disponibles par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00.
D’avance, nous vous remercions de votre compréhension.
Les conditions d’accès:
Expérience exigée dans le logement public.
Offre :
* Echelle B3/1 Région Wallonne,
* Ancienneté : A négocier,
* Assurance hospitalisation, Assurance ambulatoire, Assurance groupe, Chèque-repas, Eco chèque, 13ème mois, système de congés attractif.
Les candidatures doivent être adressées par courrier postal au FOYER FONTAINOIS scrl, Rue de l'Alouette, 14bte52 à 6140 FONTAINE-L'EVEQUE ou à l’adresse foyer-fontainois@foyer-fontainois.be , avec la
mention « recrutement d’un assistant social », au plus tard le
9 février 2020 à minuit (le cachet de la poste faisant foi).
Les actes de candidature seront composés obligatoirement des documents suivants sous peine d’exclusion :
Nous vous invitons à cliquer sur le lien suivant afin de consulter toutes les modalités de l’offre et la description de la fonction, du profil recherché :
Le Foyer Fontainois a le plaisir de vous présenter le 23ème numéro (Mai 2025) de son périodique tri annuel portant le nom de "Foyer Fontainois Magazine".
Le Foyer Fontainois a le plaisir de vous présenter le 22ème numéro (Janvier 2025) de son périodique tri annuel portant le nom de "Foyer Fontainois Magazine".
Le Foyer Fontainois a le plaisir de vous présenter le 21ème numéro (Octobre2024) de son périodique tri annuel portant le nom de "Foyer Fontainois Magazine".
Ce 19 septembre 2024, l'Organe d'Administration du Foyer Fontainois a approuvé la mise à jour du nouveau Règlement d'Ordre Intérieur. Il entrera en application pour l'ensemble des locataires dès ce 1er novembre 2024.
Le Règlement d'Ordre Intérieur détermine les règles qui s'appliquent à la vie dans les logements publics gérés par le Foyer Fontainois.
Chaque locataire recevra une version papier dans les prochaines semaines.
Une version papier est disponible sur simple demande lors de nos permanences physiques du jeudi entre 13h00 et 15h00, soit par téléphone au 071 52.58.38 ou par mail à l'adresse foyer-fontainois@foyer-fontainois.be.
Vous trouverez la version téléchargeable ci-après:
Ce jeudi 17 octobre 2024, les locataires de notre Cité de Leernes concernés par la rénovation de leur logement prévu par le Plan rénovation 2020/2024 ont été conviés à l'occasion d'une présentation par le bureau d'architecture ADEM qui sera en charge de l'élaboration des travaux.
Au total, près de 62 logements sont concernés. Les travaux annoncés sont repris dans la présentation reprises ci-après: Présentation du plan de rénovation de Leernes.
Ils concernent principalement l'amélioration de la performance énergétique des bâtiments mais également la mise en conformité électrique et bien d'autres.
Les travaux se dérouleront dans le courant du mois d'août 2025.
Le Foyer Fontainois a décidé de mettre en place un service de gestion des plaintes.
Ce service sera effectif à partir du 1er septembre 2024.
Depuis quelques années, nous avons constaté que nos différents services recevaient des plaintes par écrit, par téléphone ou même lors de visite à domicile, de la part des locataires concernant des sujets divers (conflits de voisinage, problèmes techniques, etc).
Nos services tentent d’apporter une solution au quotidien pour chaque situation mais dans certains cas, cette dernière ne satisfait pas toujours le plaignant.
Ce nouveau service mis à disposition de l’ensemble des locataires qui se sentent lésés par une décision prise a pour but d’objectiver les plaintes et le cas échéant de concilier le plaignant et les services concernés.
Ce système permettra d’améliorer la qualité de nos services et de collaborer de la meilleure façon qu’il soit.
Pour ce faire, certaines modalités seront à respecter afin que votre plainte soit reçue en tant que telle (critères de recevabilité et critères de fondement détaillés ci-après).
En cas de réclamation, nous vous invitons à transmettre vos doléances par écrit uniquement en indiquant le mot « Plainte » en objet.
Plusieurs possibilités s’offrent à vous :
- Par courrier via l’adresse : Rue de l’Alouette 14/52 6140 Fontaine-L’Evêque ;
- Par mail via l’adresse unique : foyer-fontainois@foyer-fontainois.be
- Via le formulaire de plainte ci-après (une version téléchargeable et imprimable).
Toute plainte reçue via un autre canal, ne sera pas prise en compte.
Chers locataires,
Nous vous informons que la société Deneyer est actuellement en train de tondre les espaces verts de nos cités afin de pallier au retard engendré.
L'entretien de l'ensemble des espaces verts de nos cités suit sont cours.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Ce vendredi 24 mai 2024, le Foyer Fontainois a emmené ses locataires en Italie avec sa traditionnelle Fête des voisins qui s’est célébrée à l’arrière des bureaux sis Rue de l’Alouette 14 à Fontaine-L’Evêque.
Malgré un début pluvieux, ce n’est pas moins de 180 personnes qui se sont rendues sur place et ont apporté le soleil à cet événement.
Cette année, le personnel du Foyer Fontainois s’est mobilisé pour proposer des activités éducatives et ludiques pour tous. En effet, nous avions divers stands proposés : ateliers culinaires « Spritz » et « Arancini » sous les commandements de nos membres du CCLP ainsi que du personnel du Foyer Fontainois.
Un stand sur la prévention routière était proposé par la Police.
Les représentantes de la Maison des Quartiers étaient également au rendez-vous afin de présenter leurs services aux citoyens et locataires des cités fontainoises.
La Fête des voisins est avant-tout un rassemblement et un moment de partage avec l’ensemble des citoyens des environs mais a également pour but de créer des échanges.
Le Foyer Fontainois tient à remercier l’ensemble de son personnel ainsi que ses partenaires pour avoir mis la main à la pâte afin qu’un tel événement puisse avoir lieu.
Ce n’est pas sans compter sur nos sponsors qui nous permettent de voir plus grand pour faire plaisir à nos locataires chaque année (Supersanit, Gobert Matériaux, Transmosca, Vitrerie Philippe, Multi quinca, Tasiaux, Garage Gianni, etc).
Le Foyer Fontainois a le plaisir de vous présenter le 20ème numéro (Mai 2024) de son périodique tri annuel portant le nom de "Foyer Fontainois Magazine".
Vous ne savez pas comment trier vos déchets ?
Vous ne connaissez pas la date des prochaines collectes TIBI dans votre commune ?
Où est le Recyparc le plus proche ?
L'application Recyle est faite pour vous !
Le Foyer Fontainois a le plaisir de vous présenter le 19ème numéro (Décembre 2023) de son périodique tri annuel portant le nom de "Foyer Fontainois Magazine".
Le mieux est encore de vous laisser le découvrir par vous-même en cliquant sur le magazine ci-dessous:
Chers locataires, Chers candidats-locataires,
Les bureaux du Foyer Fontainois seront exceptionnellement fermés aux dates suivantes:
Les services administratifs et techniques ne seront donc pas disponibles.
Attention : à partir de janvier 2024, les permanences sans rendez-vous auront lieu le jeudi après-midi uniquement (de 13h00 à 15h00).
La première permanence de l'année sera le jeudi 11 janvier 2024.
En cas d'urgence technique (panne de chauffage, grosse fuite d'eau ou rupture de canalisation ou de chauffage, refoulement des eaux usées dans le logement, panne d'ascenseur, dégâts importants suite à une tempête, ...), vous pouvez contacter le service de garde au 0475/80.31.68.
Nous vous rappelons que le service de garde n'interviendra pas pour des problèmes relevant de la responsabilité du locataire comme un évier bouché par exemple.
Toutes les autres demandes peuvent être transmises par mail via :
- Pour les demandes techniques : technique@foyer-fontainois.be
- Pour les demandes locatives et sociales : locsoc@foyer-fontainois.be
- Pour autre demande : foyer-fontainois@foyer-fontainois.be
Elles seront traitées à partir du premier jour ouvrable qui suit.
Chers locataires,
La Régie des Quartiers Fontaine-l'Evêque, le Comité Consultatif des Locataires et Propriétaires ainsi que le Le Foyer Fontainois scrl ont le plaisir de vous convier à notre goûter de Noël qui aura lieu le mercredi 20 décembre 2023 entre 14h00 et 18h00 à l'école des Trois Bonniers à Forchies-La-Marche.
Nous espérons vous y voir nombreux.
Pour plus d'informations, veuillez nous contacter par téléphone au 071/52.58.38 ou par mail : foyer-fontainois@foyer-fontainois.be.
Le Foyer Fontainois a le plaisir de vous présenter le 18ème numéro (Septembre2023) de son périodique tri annuel portant le nom de "Foyer Fontainois Magazine".
Chers locataires, Chers candidats-locataires,
Pour votre information, la permanence du service administratif sera exceptionnellement annulée ce
mardi 20 juin 2023.
Nous restons, cependant, joignables par téléphone au 071/52.58.38 (du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00) et par mail via l'adresse foyer-fontainois@foyer-fontainois.be.
Merci de votre compréhension.
Le Foyer Fontainois a le plaisir de vous présenter le 17ème numéro (Mai 2023) de son périodique bimensuel portant le nom de "Foyer Fontainois Magazine".
Chers locataires,
Le CCLP, La Régie de Quartiers et le Foyer Fontainois sont fiers de vous convier à notre Fête des Voisins qui aura lieu le vendredi 26 mai prochain à partir de 11h00 sur le parking arrière du bâtiment du Foyer Fontainois.
Au plaisir de vous y voir nombreux !
Le Foyer Fontainois a le plaisir de vous présenter le 16ème numéro (Décembre 2022) de son périodique bimensuel portant le nom de "Foyer Fontainois Magazine".
Chers locataires,
Le CCLP, La Régie de Quartiers et le Foyer Fontainois sont fiers de vous convier à notre célèbre goûter de Noël prévu le mercredi 21 décembre 2022 de 14h00 à 17h00 au réfectoire de l'Ecole Communale des Trois Bonniers à Forchies-La-Marche.
Le père Noël nous rendra également visite ce jour
Au plaisir de vous voir !
Afin d’améliorer la continuité et la qualité de nos services, le Foyer Fontainois a mis en place un service de garde pour les cas d’urgence technique.
Ce service prendra le relai en dehors de nos heures de permanences téléphoniques habituelles.
Le numéro d’urgence est le suivant 0475/80.31.68 et sera donc actif de 12:00 à 8:00 du lundi au vendredi ainsi que les weekends et jours fériés.
Toutefois, ce numéro est mis à votre disposition pour les URGENCES UNIQUEMENT.
Qu’entendons-nous par urgences ?
- Panne de chauffage du 1er novembre au 31 mars ;
- Grosse fuite d’eau ou rupture de canalisation d’eau ou de chauffage ;
- Refoulement des eaux usées dans le logement ;
- Panne d’ascenseur ;
- Dégâts importants suite à une tempête, un orage, un incendie, etc. ;
- Etc.
Le service de garde n’interviendra donc pas pour les problèmes relevant de la responsabilité du locataire comme un évier bouché par exemple.
Néanmoins, en cas de danger grave et imminent, tels qu’un incendie, une inondation, une fuite de gaz, etc. Veuillez contacter d’abord les services d’urgences :
- Ambulances et pompiers : 112 ;
- Police : 101 ;
- En cas d’odeur ou de fuite de gaz : 0800/87.087 ;
- Panne sur le réseau de gaz ou électricité : 078/78.78.00 ;
- La SWDE au 087/87.87.87.
Il est important de vous signaler qu’en cas de contact abusif ou non fondé auprès de ce service, nous serons contraints de vous facturer l’appel téléphonique et l’intervention.
Nous restons à votre disposition pour toute question.
- AVIS -
Chers locataires, Chers candidats-locataires,
A partir de ce mardi 08/03/22, les permanences physiques reprendront sans rendez-vous les mardis matins uniquement de 09h00 à 11h30.
Nous vous rappelons que le port du masque est obligatoire.
Merci de votre compréhension.
Le Foyer Fontainois a le plaisir de vous présenter le 15ème numéro (Septembre 2021) de son périodique bimensuel portant le nom de "Foyer Fontainois Magazine".
Le Foyer Fontainois a le plaisir de vous présenter le 14ème numéro (mars 2020) de son périodique trimestriel portant le nom de "Foyer Fontainois Magazine".
Le Foyer Fontainois a le plaisir de vous présenter le 13ème numéro (décembre 2019) de son périodique trimestriel portant le nom de "Foyer Fontainois Magazine".
Le Foyer Fontainois a le plaisir de vous présenter le 12ème numéro (septembre 2019) de son périodique trimestriel portant le nom de "Foyer Fontainois Magazine".
Le Foyer Fontainois a le plaisir de vous présenter le 11ème numéro (juin 2019) de son périodique trimestriel portant le nom de "Foyer Fontainois Magazine".
Le Foyer Fontainois a le plaisir de vous présenter le 10ème numéro (avril 2019) de son périodique trimestriel portant le nom de "Foyer Fontainois Magazine".
Le Foyer Fontainois a le plaisir de vous présenter le 9ème numéro (décembre 2018) de son périodique trimestriel portant le nom de "Foyer Fontainois Magazine".
Le Foyer Fontainois a le plaisir de vous présenter le 7ème numéro (juin 2018) de son périodique trimestriel portant le nom de "Foyer Fontainois Magazine".
Le Foyer Fontainois a le plaisir de vous présenter le 6ème numéro (mars 2018) de son périodique trimestriel portant le nom de "Foyer Fontainois Magazine".
Le Foyer Fontainois a le plaisir de vous présenter le 5ème numéro (décembre 2017) de son périodique trimestriel portant le nom de "Foyer Fontainois Magazine".
Le Foyer Fontainois a le plaisir de vous présenter le 4ème numéro (septembre 2017) de son périodique trimestriel portant le nom de "Foyer Fontainois Magazine".
Le Foyer Fontainois a le plaisir de vous présenter son 3ème numéro (juin 2017) de son périodique trimestriel portant le nom de "Foyer Fontainois Magazine".
Le Foyer Fontainois a le plaisir de vous présenter son 2ème numéro (mars 2017) de son périodique trimestriel portant le nom de "Foyer Fontainois Magazine".
Le Foyer Fontainois a travaillé d'arrache pied afin de vous présenter son nouveau périodique trimestriel portant désormais le nom de "Foyer Fontainois Magazine".